Una vieja sabiduría de ingeniería reza así:
Nunca hay una sola manera correcta de hacer algo, pero hay cientos de formas de hacerlo mal…
La ingeniería de redes no es una excepción a esta regla, que es válida para todos los aspectos del diseño y la implementación de una red, desde el cableado hasta la división en subredes y desde la topología hasta la elección del equipo.
Los errores de cableado de la red se encuentran entre los problemas más frustrantes con los que lidiar. La solución de problemas después de la operación tiende a ser muy perjudicial para las operaciones diarias del negocio, ya que implica la pérdida temporal de conectividad, la verificación de los cables que se enrutan a través de paredes, pisos y techos, etc.
Además, muchos errores de cableado de red, especialmente los sistémicos, pueden manifestarse meses o años después de haberse cometido. El cableado es la pieza más longeva de la infraestructura de una red; muchas veces, una vez que se ha infiltrado un error, usted vive con él durante toda la vida de la red, o lo resuelve a un costo inmenso.
Comprender los errores más comunes en el cableado de la red puede ser clave para formular requisitos para el futuro, para ayudar a su proveedor elegido a ofrecer la mejor calidad posible y, por supuesto, para verificar la calidad y el cumplimiento de su trabajo.
¿Cuáles son los errores más comunes que debe evitar durante este proceso? Aquí está nuestro top 10.
1. La planificación a ciegas
No hace falta decir que su infraestructura de red necesita funcionar hoy , no mañana, dentro de cinco años. Sin embargo, la infraestructura de red de una empresa necesita respaldar la estrategia y los procesos de negocios de la compañía a largo plazo.
Cada pieza del rompecabezas de desarrollo estratégico está cuidadosamente diseñada. Planificamos minuciosamente el desarrollo de piezas de infraestructura bien entendidas, como el patrimonio de oficinas y la adquisición de equipos. El desarrollo de la red de oficinas de una empresa , especialmente de su componente más fundamental, el cableado, no debería ser una excepción.
Si su empresa manejó el cableado de la red de manera interna, la ruta más directa hacia una solución coherente a largo plazo es involucrar a todas las funciones comerciales en la planificación. Si trabaja con un proveedor de servicios, debe aspirar a brindar una visión general de sus planes de crecimiento y, especialmente, de cómo espera que evolucionen las demandas de ancho de banda y disponibilidad de la red como consecuencia de este crecimiento.
En cualquier caso, la solución final debe tener respuestas confiables y sólidas a tres clases de preguntas:
- ¿Cómo manejará este diseño el crecimiento esperado en términos de usuarios internos y equipo, y qué tan eficiente (en términos de tiempo y dinero) será realizar los cambios necesarios?
- ¿Cómo manejará este diseño el ancho de banda esperado y / o el crecimiento de latencia, y el crecimiento asociado en términos de equipos implementados, y qué tan eficiente (de nuevo, en términos de tiempo y dinero) será escalarlo?
- ¿Qué tan mantenible es esta solución? ¿Qué tipo de experiencia se requiere para mantenerla en funcionamiento y qué tipo de trabajo de mantenimiento se requerirá para los tipos más comunes de fallas?
2. Desorganización de cables
La gestión de cables es una de esas actividades que habitualmente se ignora, se pospone o se hace a medias, hasta que simplemente ya no hay forma de ignorar las consecuencias. Sin embargo, tratar con ellos en ese momento es más costoso que incluso el proceso de administración de cables más minucioso.
Las deficiencias en la administración de cables no solo dificultan la solución de problemas y el mantenimiento, sino que también aumentan el costo de simplemente usar la red cuando funciona bien, en otras palabras, aumentan su costo total. La mala gestión de los cables da como resultado, por lo general, una duplicación innecesaria de los cables, un patchwork frecuente, un uso subóptimo de los equipos de conmutación y tiempos de inactividad que son más largos de lo que deben ser.
La implementación de técnicas de administración de cables desde el principio puede resultar en enormes ahorros de costos, y el diseño de un conjunto de buenas medidas de administración de cables desde la etapa de planificación es la mejor manera de garantizar una implementación temprana. Si está trabajando con un proveedor de servicios de cableado de red, asegúrese de cubrir el diseño de un buen sistema de administración de cables como parte de su asociación.
3. Dejando alrededor los cables sin uso
Es muy tentador dejar los cables de conexión conectados, aunque ya no haya ningún dispositivo en el otro extremo. Las razones a menudo suenan sospechosamente como excusas para ser perezoso: un usuario va a enchufar algo eventualmente de todos modos, los conectores solo se mantienen para tantas conexiones y reconectas, y así sucesivamente.
De hecho, los cables de conexión no utilizados complican el mantenimiento, tanto en la capa física (nadie se atreve a retirar un cable de conexión que está enchufado en el panel de conexión) como en la capa lógica (un enlace en un puerto de conmutador se muestra como caído, pero es porque hay un problema con el cable, o porque simplemente no hay equipo en el otro extremo del cable?).
Los cables que no se utilizan también se enredan fácilmente y se tiran accidentalmente y con mucha fuerza, lo que puede dañar los conectores o los paneles de conexión. Si no se utiliza un cable, debe retirarse – período.
4. Ignorar los requisitos de instalación
Superficialmente, el cableado de la red parece poco más que un tedioso asunto de pasar los cables de un enchufe a otro. Pero cada ingeniero de redes tiene su propia historia favorita sobre ese momento en el que pasaron días resolviendo problemas de conexión que se debían a cables que excedían la distancia, el radio de curvatura o los requisitos del entorno.
Según el tipo y la velocidad del equipo, el tipo de cable y el entorno de instalación, es necesario cumplir una serie de requisitos de instalación. Los más citados son los requisitos de distancia y enrutamiento, como el revestimiento protector. Sin embargo, muchos otros problemas surgen en la práctica, ya que los estándares de cableado, los códigos de construcción y los requisitos legales exigen parámetros como el radio de curvatura, el blindaje y la distancia a otros tipos de cables.
Ignorar estos requisitos no es solo un problema de rendimiento y confiabilidad; dependiendo de qué requisitos se ignoren, puede ser un problema legal . Por ejemplo, debido a que tropezar y caer es el peligro más común en el lugar de trabajo en el Reino Unido, los empleadores deben proporcionar una protección adecuada a través de (entre otras cosas) una instalación adecuada de cables.
Todos estos requisitos deben cumplirse durante la instalación, y la planificación inicial debe tenerlos en cuenta todos. Afortunadamente, la mayoría de estos requisitos se especifican formalmente en el material legal y reglamentario, por lo que es posible cubrirlos con su proveedor de servicios de cableado.
5. Pruebas incompletas
No es raro que muchos enlaces de red no se utilicen durante ciertos períodos de tiempo después de su instalación, especialmente en diseños de cableado estructurado. Esto es especialmente cierto en las etapas finales del cableado, que son las más cercanas al equipo del usuario, algunas de las cuales pueden no estar instaladas inicialmente.
Esto significa que, si alguno de estos enlaces es defectuoso, las fallas se descubren mucho más tarde. Desafortunadamente, esto también suele suceder en los momentos más embarazosos: la conexión del proyector de la sala de conferencias es defectuosa cuando un cliente está de visita, los empleados nuevos detectan malas conexiones en la oficina el primer día y así sucesivamente.
Por lo tanto, es muy importante asegurarse de que todos los enlaces se prueban correctamente , incluso los que no estarán en uso inmediato.
Además, es esencial que todos los enlaces, desde cada sección de la red, se prueben al mismo tiempo. Esto se debe a que el cableado estructurado generalmente se instala en fases, durante largos períodos de tiempo; algunos de sus componentes se instalan temprano, mientras se construye o se reforma una oficina, semanas antes de que se instalen las secciones orientadas al usuario. Las secciones que funcionaron bien cuando se instalaron por primera vez pueden dañarse durante la construcción o pueden tener problemas de integración cuando todo el conjunto está terminado.
Las pruebas deben ser parte de cada procedimiento de transferencia, pero pueden ofrecer garantías de calidad solo si se tratan como una forma de confirmar que se cumplen los requisitos, no solo un conjunto de casillas de verificación.
6. Mezcla innecesaria de varios tipos de cables
La elección del tipo de cable óptimo para cada aplicación es, por supuesto, una parte integral de cualquier esfuerzo de diseño de cableado, pero hay tanto valor en la elección óptima del cable como en la ubicuidad.
Un ejemplo común de este error es el uso de cableado separado para la infraestructura de voz y datos, aunque se puede usar el mismo tipo de cable y apenas existe la posibilidad de ahorrar costos. El uso del mismo tipo de cable de par trenzado para redes de voz y datos, o el cambio a VoIP por completo, puede ser la mejor opción para muchos usuarios.
La proliferación innecesaria de tipos de cables también produce mayores costos a largo plazo y complica el mantenimiento. Mientras no comprometa la escalabilidad a largo plazo, uno debería tratar de minimizar la cantidad de tipos de cable utilizados en una red.
7. Instalación de Access Point sin una evaluación de RF
Muchas redes de oficinas modernas utilizan puntos de acceso inalámbricos para las estaciones de trabajo de los usuarios, especialmente porque tener un dispositivo propio se convierte en el paradigma dominante y el uso de teléfonos inteligentes y tabletas en el lugar de trabajo se vuelve omnipresente.
Sin embargo, las secciones de cableado necesarias para admitir los puntos de acceso y enrutadores inalámbricos no son triviales de servicio y reemplazo, y el mantenimiento y la solución de problemas en la red inalámbrica pueden ser costosos para la operación diaria. En consecuencia, hay poco margen para errores en la colocación de AP, y corregir cualquier error que ocurra tiende a ser costoso.
Para oficinas relativamente pequeñas, generalmente puede seguir las siguientes recomendaciones comunes para la colocación de AP, pero para áreas de trabajo más grandes, no hay manera de obtener la colocación de AP sin una encuesta de RF. Su proveedor de servicios de cableado puede decirle si se necesita una encuesta de RF; No se necesitarán muchas pequeñas empresas, con pequeñas áreas de servicio inalámbrico . Pero si la respuesta es «sí», ignorarlo tiende a ser costoso.
8. No preveer el mantenimiento y reemplazo.
Cada configuración es excelente mientras funciona, pero la verdadera prueba de la flexibilidad y la confiabilidad a largo plazo de una pieza es lo fácil que es mantener y reparar. El no poder hacer provisiones para el mantenimiento y reemplazo pospone esta verdadera prueba para lo que suele ser el peor momento posible.
Los ejemplos comunes de fallas en el plan de mantenimiento y reemplazo incluyen:
- Pasar los cables por áreas de difícil acceso o servicio.
- No deje espacio para retirar los cables, por lo que los cables deben dejarse en su lugar al cambiar o mover el equipo, lo que aumenta los costos de desorden y cableado.
- No aprovisionar e implementar reglas de administración de cables en secciones no críticas, lo que lleva a procedimientos prolongados de resolución de problemas cuando ocurre un desastre.
Las redes muy grandes tienen un mantenimiento y reemplazo estrictos, formalizados como parte de los procedimientos de la compañía. Para redes más pequeñas, las cosas no tienen que ser tan formales, pero al menos debe discutir los escenarios de mantenimiento y reemplazo más comunes con su compañía de cableado de red.
9. Tomar decisiones de compra basadas en el precio inicial
Con componentes de corta duración, a menudo tiene sentido tomar decisiones basadas únicamente en los costos iniciales. De hecho, si el rendimiento va a ser adecuado a lo largo de la corta vida útil de ese componente, la mayor parte del proceso de toma de decisiones se resuelve de manera virtual.
Sin embargo, la larga vida útil del cableado de red requiere una visión más matizada de este asunto. Ciertamente, no deja fuera de la escena el precio inicial, pero debe incluir problemas como la vida operacional y el costo de reemplazo, el costo de mantenimiento y verificación, y no solo en términos de dinero, sino también en términos de interrupción de la red y el tiempo de inactividad, el costo de desarrollar y mantener (o contratar) el know-how requerido, y el esfuerzo de administración y logística requerido para orquestar todo esto.
Esto se aplica no solo a los componentes (es decir, al cableado en sí), sino también a su instalación. Tenga en cuenta las implicaciones a largo plazo al elegir con quién trabaja, al evaluar las soluciones que propone un proveedor.
10. Ignorar problemas conocidos
Muchos problemas del sistema en la red de una empresa eran problemas localizados que parecían bastante inocentes, pero que se dejaron crecer.
Los problemas de administración de cables en los centros de datos son un ejemplo típico; cuando se identifican por primera vez, por lo general, se localizan en unos pocos bastidores y se pueden resolver relativamente sin problemas, ya sea en la empresa o contratando a un proveedor de servicios de cable.
Sin embargo, si no se controlan, estos problemas tienden a expandirse. El mantenimiento prolongado afecta el rendimiento diario (e, irónicamente, la inversión en TI, ya que los costos necesarios para mantener una red aumentan con su desorden y complejidad). Las soluciones directas a diversos problemas se evitan si se requiere tocar el equipo colocado detrás de los cables enredados que nadie se atreve a tocar.
Por supuesto, no siempre es posible resolver un problema inmediatamente. Por ejemplo, una tienda en línea ocupada cuyo equipo de TI acaba de llegar a un acuerdo con sus problemas de administración de cables no puede permitirse la interrupción necesaria para ordenar todo en el apogeo de la temporada de compras. Pero, tan pronto como identifique un problema, al menos debe redactar un plan de resolución junto con sus proveedores de servicios, identificar cualquier opción de mitigación potencial y establecer una hoja de ruta sólida para la resolución.
Conclusiones
Fue difícil limitar esta publicación a 10 errores, especialmente porque se creó a partir de las cosas que nuestros ingenieros y técnicos ven todos los días cuando tienen que desenredar los desastres creados por otros. Los errores de cableado son más comunes de lo que podría creer y más costosos.
Por eso siempre aconsejamos trabajar con profesionales. Debe confiar su trabajo de cableado solo a personas con un historial probado de éxito. Si desea asegurarse de que su oficina esté libre de errores de cableado, contáctenos para una cotización GRATUITA y sin compromiso.